近日，有市民給我們《民生播報(bào)》欄目反映，自己在商丘一家整形醫(yī)院做隆鼻手術(shù)，手術(shù)之后卻出現(xiàn)了兩個(gè)鼻孔不一樣大，鼻梁不一樣寬的情況，原本想通過(guò)整形變美，卻沒(méi)想到術(shù)后給自己的生活帶來(lái)了很大的困擾。
昨天上午，記者在見(jiàn)到了當(dāng)事人小琴（化名），今年30歲的小琴家在山東曹縣，2018年7月份，經(jīng)人介紹來(lái)到商丘時(shí)光醫(yī)療整形美容醫(yī)院進(jìn)行隆鼻手術(shù)，經(jīng)過(guò)咨詢，小琴交了2萬(wàn)塊錢(qián)手續(xù)費(fèi)，抱著變美的心情小琴走上了手術(shù)臺(tái)，本以為做完手術(shù)就會(huì)變得漂亮了，但是拆線之后，效果卻和想象中的完全不一樣。
小琴（化名）：我過(guò)來(lái)拆線的時(shí)候，我就給他們反映，為什么我的鼻梁給我做那么低，這個(gè)鼻翼兩邊為什么一個(gè)大一個(gè)小，大小不同，鼻孔不同，他們說(shuō)你這是很短暫的，才一個(gè)星期，需要回復(fù)一個(gè)月以后到三個(gè)月基本上看著差不多了。消腫以后基本上差不多，他們說(shuō)你慢慢等待吧。我說(shuō)好，等到三個(gè)月以后，我的鼻子基本上還是沒(méi)有什么改變，鼻梁還是很低，那個(gè)鼻翼大小還是不對(duì)稱。
無(wú)奈之下，小琴找到商丘時(shí)光醫(yī)療整形美容醫(yī)院進(jìn)行溝通，工作人員告訴她，如果不滿意，他們可以換一位更加知名和專業(yè)的醫(yī)生免費(fèi)為她進(jìn)行二次修復(fù)手術(shù)，小琴同意了。2018年11月份，小琴進(jìn)行了第二次修復(fù)手術(shù)，但是這次手術(shù)之后，小琴發(fā)現(xiàn)她的鼻子變得更嚴(yán)重了，不僅兩個(gè)鼻孔不一樣大小， 而且鼻梁的寬度也不一樣，鼻頭特別大，面對(duì)這樣的結(jié)果，小琴多次找商丘時(shí)光醫(yī)療整形美容醫(yī)院進(jìn)行協(xié)商，均無(wú)果。
小琴（化名）：然后我私下一直在微信上跟他們好好的溝通，咨詢，他們老是始終到現(xiàn)在不給我一個(gè)答復(fù)你們已經(jīng)造成給我精神上，還有身體上造成很大的傷害，造成很大的困擾，我希望他們醫(yī)院給我一個(gè)說(shuō)法，或者補(bǔ)償給我精神損失費(fèi)，或者說(shuō)他們退款給我都是可以的。
為了了解情況，記者來(lái)到小琴做手術(shù)的商丘時(shí)光醫(yī)療整形美容醫(yī)院，一位自稱陳總的男士接待了我們，這位陳總表示，目前小琴的鼻子還在恢復(fù)期，如果她不滿意，他們醫(yī)院還可以繼續(xù)給小琴修復(fù)，但是由于小琴這段時(shí)間經(jīng)常在他們店里無(wú)理取鬧，對(duì)于小琴說(shuō)的退錢(qián)和精神損失費(fèi)，他們不同意。
（非正常采訪）：我們首先第一出了事，有兩個(gè)方案，第一個(gè)方案，肯定是我們做的我們認(rèn)，肯定給你修復(fù)。你不愿意修復(fù)，她要求賠償。也可以但是至少，我們都要在理智的情況下，把這件事情解決了，你感覺(jué)哪個(gè)地方不太合適，你去做鑒定，所有的東西，該我們賠的我們?nèi)慷紩?huì)賠。
隨后，記者又撥打了睢陽(yáng)區(qū)衛(wèi)生計(jì)生監(jiān)督所的電話，負(fù)責(zé)小琴案件的吳科長(zhǎng)告訴我們，他們正在對(duì)這家醫(yī)院的醫(yī)生資質(zhì)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。
（電話采訪）：她舉報(bào)的內(nèi)容是人員的資質(zhì)，俺現(xiàn)在讓他（醫(yī)院）提供資質(zhì)，資質(zhì)提供過(guò)來(lái)看咋處理，整形醫(yī)院人員要有資質(zhì)，他雙方調(diào)解，咱有那個(gè)調(diào)解委員會(huì)，他如果沒(méi)有資質(zhì)，咱對(duì)他該場(chǎng)所進(jìn)行處罰。
針對(duì)小琴的經(jīng)歷，記者也咨詢了律師，律師表示，建議小琴走法律程序，做司法鑒定，然后根據(jù)情況進(jìn)行索賠。
上海方銳律師事務(wù)所 律師 商俊龍：我覺(jué)得首先確定一下該整容機(jī)構(gòu)是否屬于衛(wèi)生行政部門(mén)登記核準(zhǔn)的整容機(jī)構(gòu)。如果是，可根據(jù)《醫(yī)療事故處理辦法》。向衛(wèi)生部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解。并申請(qǐng)醫(yī)療事故鑒定，如果該整容機(jī)構(gòu)是未經(jīng)登記核準(zhǔn)的。不具有相應(yīng)資質(zhì)的。或者實(shí)施手術(shù)的人員沒(méi)有醫(yī)師資格的。還可以依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定。申請(qǐng)雙倍賠償。
小琴表示，她不愿意再次修復(fù)，只希望醫(yī)院能賠償自己的損失，本來(lái)是希望越變?cè)矫溃乾F(xiàn)在整天都要帶著口罩，都不敢見(jiàn)人，家人也因?yàn)檫@個(gè)和她鬧翻了。
小琴（化名）：精神上、對(duì)我造成了很大的困擾，從第一次手術(shù)完以后，他們做的不好，然后就是給我精神上，各個(gè)方面給我造成很大的困擾，導(dǎo)致我吃飯的時(shí)候吃不了多少，一天精神壓力比較重，然后晚上睡覺(jué)的時(shí)候睡不著，要不然就吃一片兩片安眠藥，才能睡著，休息片刻。
整容有風(fēng)險(xiǎn)，變美須謹(jǐn)慎，愛(ài)美是人的天性，但是整容所帶了的風(fēng)險(xiǎn)也是未可知的，在這里，我們欄目組也提醒廣大愛(ài)美的人士，想整容，一定要擦亮眼睛，選擇靠譜的機(jī)構(gòu)，不要盲目的跟風(fēng)，別讓美變成后悔。
