中國消費(fèi)者協(xié)會20日發(fā)布的《中國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)狀況年度報告（2024）》顯示，2024年我國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)在立法、行政以及社會各方面取得重要突破，《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》頒布實(shí)施，進(jìn)一步夯實(shí)了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的法治根基，全國消協(xié)組織全年共受理消費(fèi)者投訴176.19萬件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)
新華社廣州6月29日電（記者胡林果）“在直播間買到的一款洗發(fā)水洗完就頭皮發(fā)癢，找主播，主播說商家的貨有問題自己不知情；找平臺，平臺說是主播的事；找商家，商家卻說沒有生產(chǎn)過這批貨。”不久前，廣州的吳女士在直播間遇到了消費(fèi)糾紛，主播、商家、平臺三方互相推諉“打太極”，遲遲沒有給她一個滿意的答復(fù)。吳女士在
新華社杭州6月29日電（記者張璇）“訂單不退不換”“注冊視為同意”“管轄僅限本地”……日常生活中，不少消費(fèi)者遇到“霸王條款”后，往往手足無措。中國法學(xué)會消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法研究會副秘書長陳音江介紹，其調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，八成多受訪者遭遇過不公平格式條款，近半受訪者表示發(fā)現(xiàn)不公平格式條款后仍然會繼續(xù)交易。《中華
新華社上海6月29日電（記者程思琪）預(yù)付式消費(fèi)一直是消費(fèi)者維權(quán)投訴的熱點(diǎn)、難點(diǎn)。《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》將于7月1日起施行，對預(yù)付式消費(fèi)的監(jiān)管提出了新的規(guī)定，為規(guī)范預(yù)付式消費(fèi)模式、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益提供了有力保障。作為一種常見的消費(fèi)模式，預(yù)付式消費(fèi)的投訴數(shù)量常年居高不下。記者梳理發(fā)現(xiàn)，