最近一段時(shí)間，醫(yī)美亂象頻頻成為輿論焦點(diǎn)。我國(guó)醫(yī)美市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展的同時(shí)，侵犯消費(fèi)者權(quán)益的事件也屢屢發(fā)生。
這幾年，醫(yī)美消費(fèi)群體擴(kuò)大，市場(chǎng)下沉趨勢(shì)明顯，越來(lái)越多年輕人加入到醫(yī)美消費(fèi)大軍中。一些“輕醫(yī)美”項(xiàng)目，憑借價(jià)格低、恢復(fù)快等優(yōu)勢(shì)，吸引了不少工薪階層、高校學(xué)生等群體嘗鮮。
擴(kuò)張的市場(chǎng)需求讓不法分子嗅到可乘之機(jī)，更有一些黑心機(jī)構(gòu)乘虛而入。許多不具備資質(zhì)的生活美容類機(jī)構(gòu)違法違規(guī)開(kāi)展醫(yī)美業(yè)務(wù)，針劑、藥物進(jìn)貨渠道不正規(guī)，操作環(huán)境臟亂差，安全隱患突出。同時(shí)，誘導(dǎo)消費(fèi)套路層出不窮。社交平臺(tái)的“種草筆記”“變美心得”等軟文宣傳“幼態(tài)臉”“嘟嘟唇”等概念；醫(yī)美機(jī)構(gòu)則“黑心”地為前來(lái)咨詢的消費(fèi)者制造容貌焦慮；針對(duì)消費(fèi)能力不足的咨詢者，甚至誘導(dǎo)高息貸款和高額消費(fèi)。有的機(jī)構(gòu)不提供有效就醫(yī)證明，用厚厚的“知情同意書(shū)”規(guī)避責(zé)任，導(dǎo)致消費(fèi)者出現(xiàn)身體不適、消費(fèi)不滿意等情況，常面臨“舉證難、認(rèn)定難、追責(zé)難”的困境。
近期，國(guó)家衛(wèi)生健康委點(diǎn)名虛假宣傳、非法行醫(yī)等醫(yī)美市場(chǎng)亂象，明確生活類美容機(jī)構(gòu)嚴(yán)禁開(kāi)展醫(yī)美項(xiàng)目，不建議未成年人做醫(yī)美，釋放出醫(yī)美市場(chǎng)高速發(fā)展不能失序的信號(hào)。
“輕醫(yī)美”不能“輕責(zé)任”。推動(dòng)醫(yī)美市場(chǎng)成熟發(fā)展，加強(qiáng)精細(xì)化治理十分必要。要嚴(yán)格核查相關(guān)機(jī)構(gòu)資質(zhì)與人員執(zhí)業(yè)資格，對(duì)違法違規(guī)行為加大處罰力度；加強(qiáng)醫(yī)美廣告監(jiān)管，禁止非醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)、情緒化話術(shù)和模糊效果承諾，嚴(yán)查風(fēng)險(xiǎn)提示缺失；司法實(shí)踐中也要加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者保護(hù)，防止“知情同意書(shū)”被濫用于免責(zé)。
愛(ài)美之心人皆有之，精心設(shè)計(jì)的營(yíng)銷話術(shù)難免讓人心動(dòng)。消費(fèi)者動(dòng)心也得動(dòng)腦，避免因盲目追求變美而掉入營(yíng)銷陷阱。針對(duì)醫(yī)美消費(fèi)低齡化趨勢(shì)，家長(zhǎng)、學(xué)校、社會(huì)應(yīng)合力引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確審美觀和價(jià)值觀，幫助其建立基于內(nèi)在美的自信。
