《青少年藍皮書：中國未成年人互聯(lián)網(wǎng)運用報告（2021）》顯示：2020年年底，中國6歲至18歲未成年人網(wǎng)民已達1.8億，未成年人互聯(lián)網(wǎng)普及率高達94.9%。如何提升未成年人網(wǎng)絡素養(yǎng)？家庭網(wǎng)絡教育該如何實施？未成年人消費觀與用網(wǎng)習慣如何培養(yǎng)？怎樣才能夠達到網(wǎng)絡安全？一系列現(xiàn)實而急迫的問題亟待破解。
調(diào)研顯示，父母在青少年的網(wǎng)絡管理、網(wǎng)絡價值和認知行為方面影響力明顯不足
青少年網(wǎng)絡素養(yǎng)如何？
“如果按5分制，測出來青少年網(wǎng)絡素養(yǎng)的平均得分是3.56分。如果換算成100分，青少年網(wǎng)絡素養(yǎng)水平目前是70分左右，有待于進一步提高。”北京師范大學未成年人網(wǎng)絡素養(yǎng)研究中心主任方增泉表示。
今年5月，北京互聯(lián)網(wǎng)法院召開“首互未來”未成年人網(wǎng)絡司法保護新聞發(fā)布會，向社會通報自建院以來涉未成年人網(wǎng)絡糾紛審理情況并發(fā)布典型案例。案件反映出未成年人用網(wǎng)方面的四大問題：一是未成年人用網(wǎng)行為受監(jiān)管不足，網(wǎng)絡沉迷問題較為突出；二是未成年人網(wǎng)絡安全意識較弱，易受不良信息侵害；三是未成年人既是人格權侵權的受害者，也是加害者；四是未成年人缺乏理性消費習慣，易進行沖動消費。
北京師范大學未成年人網(wǎng)絡素養(yǎng)研究中心在2017年、2020年和2021年做了三次大規(guī)模大數(shù)據(jù)樣本測量，探索家庭因素對網(wǎng)絡素養(yǎng)影響。調(diào)研顯示，父母在青少年的網(wǎng)絡印象管理、網(wǎng)絡價值和認知行為方面的影響力明顯不足。
騰訊未成年服務中心馬瀅和同事將出現(xiàn)網(wǎng)絡問題的孩子稱為“藏在游戲里面的孩子”。在結合上百個真實案例展開相關的調(diào)研與分析后，馬瀅發(fā)現(xiàn)，這些孩子大多是充滿無能感、不自信、缺乏社交、遭遇變故的孩子。“我們需要不斷引導家長，關注孩子行為背后的真正動機，去找到那些更深層次的需求，在現(xiàn)實生活中滿足他們，只有這樣才能真正意義上解決孩子的問題。”
北京師范大學中國基礎教育質(zhì)量監(jiān)測協(xié)同創(chuàng)新中心教授邊玉芳認為，家庭教育要關注青少年學習需求、關系需求、自主需求、價值需求的統(tǒng)一。家長的高質(zhì)量陪伴有助于促進親密關系的建立，滿足孩子自主發(fā)展的需求，驅動孩子自我價值的實現(xiàn)，這樣才能實現(xiàn)孩子健康成長。
在家庭教育里，溫暖的家庭、良好的親子關系愈發(fā)重要。北京師范大學中國基礎教育質(zhì)量監(jiān)測協(xié)同創(chuàng)新中心每年對幾十萬名孩子進行分析發(fā)現(xiàn)，親子關系每增加10%，孩子網(wǎng)絡成癮問題能降低7%到8%。
“家長要以身作則，承擔起陪伴青少年成長發(fā)展的第一責任。”方增泉建議，實施家庭網(wǎng)絡素養(yǎng)教育計劃，具體包括：提高家長的網(wǎng)絡素養(yǎng)水平；注重溝通，增加溫度，減少不必要的控制；安全上網(wǎng)，引導青少年識別有害垃圾信息；引導青少年正確參與網(wǎng)絡互動，健康文明上網(wǎng)，家長要擔起第一導師，營造健康的家庭教育氛圍，教導孩子恰當利用網(wǎng)絡為自己塑造良好形象；鼓勵孩子從網(wǎng)絡內(nèi)容消費者轉變?yōu)閮?nèi)容創(chuàng)造者，規(guī)范孩子的網(wǎng)絡價值認知和行為。
專家呼吁，切實樹立責任意識，做知法、懂法、守法、用法的家長
孩子觸網(wǎng)讓不少家長很焦慮，一天可能對孩子吼上多次。這里面反映了什么問題？
“家庭教育存在著家長能力不足的問題。”中國傳媒大學法律系主任鄭寧表示，家庭教育促進法、未成年人保護法、預防未成年人犯罪法等法律法規(guī)中，都有與網(wǎng)絡素養(yǎng)相關的規(guī)定，強調(diào)國家、社會、學校、家庭要加強未成年人的網(wǎng)絡素養(yǎng)、宣傳教育，維護未成年人在網(wǎng)絡空間的合法權益。
“家長‘依法帶娃’首先要自己懂法，最重要的是守法。”鄭寧舉例道，危害國家安全的、淫穢色情暴力恐怖、侵害合法權利的信息、謠言等不能發(fā)；網(wǎng)站獲取信息要取得監(jiān)護人的專門同意，家長在朋友圈“曬娃”時不要把孩子個人信息曝光；授權信息給手機軟件時要謹慎等。
2021年以來，未成年人網(wǎng)絡保護領域對監(jiān)護人的需求越發(fā)明確，但在實際落地過程中，仍出現(xiàn)了一些監(jiān)護人主動為未成年人提供成年人賬號、監(jiān)護人主動協(xié)助未成年人完成成年人人臉識別使得防沉迷系統(tǒng)失效等現(xiàn)象。不少專家呼吁，家庭要切實樹立“家庭是第一個課堂、家長是第一任老師”的責任意識，承擔起家庭教育的主體責任，用正確思想、方法和行為教育未成年人養(yǎng)成良好思想、品行和習慣，做知法、懂法、守法、用法的家長。
在鄭州大學新聞與傳播學院副院長鄭素俠看來，相比于“言傳”，父母的“身教”更有助于約束少年兒童的上網(wǎng)行為。父母言行合一，約束青少年上網(wǎng)行為的效果更好，父母言而不教、不言不行更容易加劇青少年的不良上網(wǎng)習慣。
數(shù)字時代，讓網(wǎng)絡成為親子互動新空間
“又在干什么？把手機給我！”不少家長并不清楚孩子拿著手機在做什么。
北師大發(fā)布的《中國青少年網(wǎng)絡素養(yǎng)調(diào)查報告》顯示：14.76%的父母知道孩子上網(wǎng)做什么，知道一點的占到33.8%，將近7%完全不知道自己孩子在做什么，也無法控制孩子上網(wǎng)。家長對兒童上網(wǎng)的管教方式有時候效果不佳，有37.23%兒童不會聽從，認為家長的管教方式粗魯。
“家長中比較普遍的問題是自己總抱著手機玩，很多家長回到家以后，恨不得有點空閑、有點放松的時候就自己玩手機，而且大多不太會去學習新的網(wǎng)絡使用、網(wǎng)絡世界帶來的新生活方式。孩子是網(wǎng)絡世界的原住民，我們是移民，他們對網(wǎng)絡的使用和更新有天然的能力，這時候家長更多地要向孩子學習，并且管好自己。”霍雨佳說。
不管是做心理咨詢、臨床干預還是實地調(diào)研，華中師范大學心理學院副教授劉勤學都發(fā)現(xiàn)，很多父母在制定監(jiān)管的方式時很僵化，總是對孩子說今天必須怎么樣，無論什么情況都不能更改。父母想把規(guī)則有效性以及執(zhí)行性貫徹到底，但孩子則是會分情境或者分特殊情況去執(zhí)行的。如果父母積極監(jiān)管邊界不夠靈活，最終會失去應有的作用。他建議，父母要積極監(jiān)管，包括建立網(wǎng)絡行為有效規(guī)則、雙邊性規(guī)則、開放性討論、靈活邊界，用討論、商量來解決問題。同時，以網(wǎng)絡作為親子活動的共同空間和紐帶，開發(fā)網(wǎng)絡的正向工具性使用功能，避免娛樂性使用沉迷。
數(shù)字時代，一方面需要父輩在陪伴的前提之下給孩子引導、指導與情感支持；另一方面在數(shù)字家庭的形成上，與孩子共同建立數(shù)字包容、數(shù)字平等的理念，親代和子代共同努力，一同致力于兩代人之間數(shù)字代溝的消弭。
中國青少年宮協(xié)會媒介與教育工委會常務副主任張海波的體會是：家庭是基礎，是第一課堂，學校是一個中心，是教育的聯(lián)結中心，社會是一種資源。網(wǎng)絡素養(yǎng)教育不僅是大人對孩子的教育，在共育時代，最好的辦法是讓兒童參與進來，兒童作為主體而不是作為客體參與進來。兒童主動發(fā)聲帶動身邊影響小伙伴，小手拉大手，形成一個更好的教育模式和方法。
“從‘限制性干預’到‘積極干預’再到‘共同使用’，讓網(wǎng)絡成為親子互動的新空間，形成網(wǎng)絡價值共同體。”華中師范大學—騰訊網(wǎng)絡素養(yǎng)研究中心副主任牛更楓認為，父母要主動迎接新挑戰(zhàn)，做好孩子網(wǎng)絡使用的“守門人”。
